群聊
创建群聊
- 在“消息”页点击右上角“+“
- 选择“创建群聊”
- 勾选需要加入群聊的成员
- 点击确认创建
群成员人数上限由组织管理员配置。组织可授权超大群(800~5000 人)和大群(3~799 人)。
建群审核
创建群聊时需填写群名称、群人数、申请原因,审核通过后才能成功建群。
面对面建群
群管理
群角色
- 群主:群的创建者,拥有最高管理权限
- 助理群主:由群主指定,协助管理群组
- 普通成员:参与群聊,无管理权限
群主可设置仅群主和助理群主可管理群聊、可置顶消息、可@全体成员。
群成员管理
- 群主/助理群主可添加和移除成员
- 可一键移除异常状态成员(已冻结/已删除人员)
- 可将成员添加到置顶区域并排序
- 可从群内创建新群
群设置
- 加群需群主确认:开启后新成员入群需群主审核
- 允许群被搜索到:部门群除外
- 新成员查看历史消息:控制新入群成员是否可见历史消息
- 群云盘空间设置:为群分配云盘存储空间
- 群禁言:全体禁言或对指定用户禁言;全员禁言时可添加可发言成员
强制撤回
群主/助理群主可强制撤回群内任何成员在任何时间发出的消息,撤回后对所有群成员不可见。
群消息已读未读
- 可查看自己发送的群消息阅读状态,点击查看未读/已读成员列表及阅读时间
- 支持一键@所有未读/已读成员
- 默认 ≥200 人的群不展示已读回执(可由运营平台调整)
部门群
部门群是一种特殊群聊,绑定某一分支,分支人员增减变动时自动同步更新群成员。
- 部门群名称后方显示“部门”标签
- 群名默认为分支名称,可修改
- 可选择是否包含子孙分支成员
- 部门群管理员可移除成员,也可添加绑定分支外的人员
- 被移除的成员不再随分支变动同步回群
- 部门群人数上限为 3-500 人(由运营平台设置)
- 绑定分支被删除时,部门群变为普通群
群内协作
群公告
- 只有群主和助理群主可编辑发布
- 支持添加文字、图片和本地文件(图片和文件上限 10 个)
- 发布后在群内置顶并通知全体成员,不受免打扰限制
- 后续入群成员也可查看当前群公告
- 支持查看历史群公告
群接龙
- 包含接龙主题、说明、接龙格式
- 群成员可自由参与,同一用户可多次参与(单次上限 30 条)
- 单个群接龙最多收集 1000 条
- 数据可导出为 Excel
- 发起者可控制开始/停止收集
群内@
- 可@指定成员或@全体成员
- 被@的人即使开启免打扰也会收到提醒
- 群主/助理群主可关闭普通成员@全体成员的权限
群内文件与群内相册
可快速查看群内所有历史文件和图片/视频,更换终端或重装蓝信后仍可查看,新入群成员也可查看。
群内发言
桌面端右键消息发送者头像、移动端从群内打开成员名片,选择“群内发言”,可快速查看该成员在群内的所有发言记录。
群消息置顶
- 同时最多置顶 5 条消息
- 点击可跳转至原消息
- 置顶权限可设置为全体成员或仅群主/助理群主
大群与超大群
运营平台可授权组织使用大群(3~799 人)和超大群(800~5000 人),管理平台可搜索已存在的群并调整成员人数上限。

