存储与诊断
清理存储空间
在“设置 → 清理存储空间”中管理蓝信占用的系统空间。
查看占用
页面显示当前蓝信占用的系统空间大小。
清理方式
- 一键清理：快速清理所有可清理数据
- 分类清理：按数据类型分类清理
- 按对话清理：将聊天中的文件按私聊/群聊对话单独清理
聊天文件清理
可针对单个私聊或群聊对话清理文件：
- 进入对话设置
- 选择清理文件/图片/视频
- 确认清理
清空消息记录仅影响操作者本人在多端的查看，对方/群其他成员的历史消息不受影响，云端仍保留原始数据。
文件失效
由运营后台开启并设置有效期。
- 超过有效期的文件/图片/视频在客户端标记为失效
- 失效文件无法查看和下载
- 服务端仍保留数据，不会清除
- 失效前收藏的文件不受影响
- 失效前保存到云盘的文件不受影响
诊断工具
- Windows：网络诊断功能，在登录页右上角和设置页右上角
- Android：本地日志转发、实时日志抓取、网络检测、导出沙箱（登录页和设置-通用页可用）
- iOS：网络检测、日志保存到设备
- macOS/Linux：不支持
Windows 网络诊断
- 在登录页右上角或设置页右上角点击诊断入口
- 客户端自动检测当前网络状态
- 生成诊断报告（文件名格式：年月日时分秒.txt）
- 报告自动保存在桌面上
诊断内容包括：网卡、连接状态、IP 地址、子网掩码、网关、DNS。
Android 诊断
- 本地日志转发
- 实时日志抓取
- 网络检测
- 导出沙箱
iOS 诊断
- 网络检测
- 日志保存到设备
稍后处理
虽然不属于存储清理，但“稍后处理”功能可帮助管理待处理消息，避免重要消息被遗漏：
- 将对话或消息添加到“稍后处理”列表（上限 100 条）
- 长按/右键对话 → “添加到稍后处理”
- 在“稍后处理”列表中点击可打开原对话
- 长按/右键 → “标为已处理”可移出列表